Hablar con tu herramienta de email marketing como si fuera una compañera de trabajo ya es posible y puedes hacer cosas muy chulas ahorrando horas de trabajo manual.
Puedes preguntarle cuántas personas hicieron clic en determinados emails, localizar suscriptores que cumplen varias condiciones o crear una etiqueta y aplicársela a cientos de contactos sin revisar los perfiles uno a uno.
Eso es justo lo que he hecho conectando ChatGPT con mi herramienta de email marketing mediante MCP.
Y sí, MCP suena a palabra técnica. Pero la idea es bastante más sencilla.
Un MCP es una especie de puente que permite que una inteligencia artificial se comunique con otra aplicación. En este caso, hace posible que ChatGPT consulte información de mi cuenta de email marketing (uso Kit) y, si le doy los permisos necesarios, también ejecute algunas acciones dentro de ella.
La diferencia con una conversación normal es importante. La inteligencia artificial ya no trabaja solo con los datos que copias, pegas o subes al chat. Puede consultar directamente la información que guarda tu plataforma.
Por ejemplo, en lugar de entrar en la herramienta, aplicar filtros y exportar un archivo para saber cuántas personas se suscribieron durante un mes, puedes preguntarlo con lenguaje natural:
¿Cuántos suscriptores se dieron de alta entre el 1 y el 30 de septiembre?
Hasta aquí solo estaríamos hablando de lectura. La IA consulta los datos y devuelve una respuesta.
Pero también podrías pedirle algo como:
Crea una etiqueta llamada “Nuevas altas septiembre” y aplícasela a esas personas.
Aquí ya no solo lee o consulta. También escribe o modifica los contactos.
Y esta distinción es la que debes tener presente desde el principio: preguntar no tiene el mismo riesgo que ejecutar.
Consultar cuántos contactos cumplen una condición no tiene las mismas consecuencias que etiquetarlos, sacarlos de un grupo, darlos de baja o programar un email.
☝️ El MCP es un puente, no la cabeza pensante de tu negocio. La decisión sobre hacia dónde lleva ese puente y la comprobación de que termina en el sitio correcto siguen siendo tuyas.
En este artículo te cuento cómo utilicé esta conexión para reactivar mi newsletter después de cuatro meses sin enviar, cuánto trabajo me ahorró y el error que detecté antes de que afectara a más suscriptores.
También te contaré cinco usos que puedes aplicar a tu propia lista y el protocolo de seis pasos que recomiendo seguir antes de permitir cualquier acción masiva.
🙋🏻♀️ Nota sobre otras plataformas: las funciones disponibles dependen de cada herramienta y de los permisos que ofrezca su conexión. Algunas permiten consultar datos y otras también modificarlos. Substack, por ejemplo, ya dispone de una conexión MCP para publicaciones elegibles, pero actualmente ofrece acceso de lectura.
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